Politique de retour

Tous les produits commercialisés sur le site Storeoryx et jamais utilisés par le client peuvent être retournés gratuitement dans un délai ne dépassant pas 7 jours, à compter de la date de la livraison. Aucun retour n’est plus possible une fois ce délai est dépassé. 

Les frais de retour sont dans ce cas à la charge du client.

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre hotline sur le 0660 127 127.

Avis : Il est impérativement nécessaire de garder l’emballage original du produit pour le retour. Cet emballage doit être intacte et non endommagé.

Produits défectueux ou non conformes

ORYX s’engage à réparer ou remplacer tout produit défectueux ou non conforme tout en respectant les conditions soumises à la politique SAV.

Pour toutes vos questions concernant la garantie ou le service après-vente, veuillez nous contacter au 06 63 04 52 08.